top of page

Общие условия продажи офлайн-услуг профессионалам

 

1.О нашей компании

OXYGENE (далее «Компания») с номером SIRET 41499350100025 предлагает следующие услуги:

- Интернет-продажа одежды и аксессуаров

 

2. Преамбула

Настоящие Общие условия продажи (далее «ОУП») составляют единственную основу коммерческих отношений между сторонами.

Они регулируют условия, на которых Компания предоставляет свои Услуги своим профессиональным клиентам, которые запрашивают их напрямую или в печатном виде.

Они применяются ко всем Услугам, предоставляемым Компанией для всех клиентов одной и той же категории, независимо от положений, которые могут содержаться в документе клиента, в частности, в его общих условиях покупки.

Они систематически сообщаются клиенту, который их запрашивает. Любой заказ подразумевает принятие Положений и условий.

3. Определения

Клиент означает любое лицо, которое размещает заказ посредством прямого контакта или на бумаге;

 

Заказ относится к любому заказу, размещенному Клиентом для того, чтобы воспользоваться услугами Компании;

 

Общие условия продажи или CGV относятся к этому документу;

 

Потребитель – покупатель, являющийся физическим лицом, действующим вне своей профессиональной деятельности;

 

Профессионал – покупатель, являющийся юридическим или физическим лицом, действующим в рамках своей профессиональной деятельности;

Услуги означает все услуги, предлагаемые Компанией;

 

Компания означает компанию, более подробно указанную в статье I настоящего документа.

 

4.Заказы

Заказы размещаются Заказчиком путем прямого контакта или на бумаге.

 

Продажа Услуг производится после установления сметы для Заказчика, принятия этой сметы Заказчиком и явного принятия Заказа Компанией.

 

 

5.Сервис и цена     

Цены действительны на день размещения Заказа, установленные по смете, предоставленной Заказчику, или по шкале, указанной на сайте Заказчику.

Цены указаны. Если стоимость Услуг не может быть определена, априори, с достоверностью, Заказчику будет предоставлена подробная смета с способом расчета цены, позволяющим ему ее проверить.

С каждым Заказом Компанией выставляется счет-фактура для Клиента.

 

6. Сроки и способы оплаты

 

 

Оплата может быть произведена: кредитной картой/Paypal

 

В случае полной или частичной неоплаты услуг в дату, согласованную в счете, покупатель должен уплатить Компании неустойку за просрочку платежа, ставка которой равна ставке, применяемой Европейским центральным банком для ее увеличения. операции рефинансирования на 10 процентных пунктов.

Выбранная операция финансирования является самой последней на дату заказа Услуг.

 

Этот штраф рассчитывается на сумму, включая все налоги (TTC) на сумму, оставшуюся к уплате, и начинается с даты оплаты цены без необходимости предварительного официального уведомления.

В дополнение к компенсации за просрочку платежа любая сумма, включая депозит, не выплаченная в установленный срок, автоматически приведет к выплате единовременной компенсации в размере 40 евро, причитающейся для возмещения расходов на восстановление.

Никакая компенсация Заказчиком между штрафами за несвоевременное оказание заказанных услуг и суммами, причитающимися Заказчику Компании за приобретение Услуг, не может быть произведена.

 

7.Выполнение услуг

Заказанный сервис будет предоставлен: SCHULTZ NATHALIE

 

Компания обязуется максимально точно соблюдать сроки, заявленные при размещении Заказа. Однако он никоим образом не может нести ответственность за задержки в предоставлении услуг, вызванные ошибками, которые не связаны с ним.

Кроме того, Компания не может нести ответственность за задержки в выполнении работ в периоды повышенного спроса, например, в период отпусков в конце года. Компания не может нести ответственность за задержки, вызванные причинами непреодолимой силы, т.е. из-за наступления непредвиденного, непреодолимого события, не зависящего от Компании.

 

8. Жалоба

Для всех сделанных заказов у Клиента есть право на рекламацию в течение от 1 до 10 дней с момента предоставления Услуги.

Чтобы воспользоваться этим правом на жалобу, Клиент должен отправить Компании по адресу заявление, в котором он выражает свои оговорки и жалобы, сопровождаемые подтверждающими документами, относящимися к ним.

Претензия, не соответствующая описанным выше условиям, не может быть принята.

 

Компания возместит и исправит Сервис как можно скорее и за свой счет в пределах возможного.

 

9. Право потребителя на отзыв

Потребитель имеет право на отказ от / на / от размещения Заказа, за исключением продуктов, упомянутых в статье L. 221-28 Кодекса потребителей, как воспроизведено ниже:

"Право отказа не может быть осуществлено в отношении договоров:

 

1° За предоставление услуг, полностью выполненных до окончания периода отказа и выполнение которых началось после явного предварительного согласия потребителя и явного отказа от его права на отказ;

2° Поставка товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, не зависящих от профессионала и которые могут произойти в течение периода снятия средств;

3° Поставка товаров, изготовленных по спецификациям потребителя или четко персонализированных; 4° Поставка товаров, которые могут быстро испортиться или истечь;

5° Для поставки товаров, которые были распечатаны потребителем после доставки и которые не могут быть возвращены по соображениям гигиены или охраны здоровья;

6. Поставка товаров, которые после доставки и по своему характеру нераздельно смешаны с другими предметами;

7° Поставка алкогольных напитков, поставка которых откладывается более чем на тридцать дней и стоимость которых, согласованная при заключении контракта, зависит от колебаний рынка, не зависящих от профессионала.

;

 

8° Работы по техническому обслуживанию или ремонту, которые должны быть выполнены в срочном порядке на дому у потребителя и по его прямому запросу, в пределах запасных частей и работ, строго необходимых для реагирования на чрезвычайную ситуацию;

9° Предоставление аудио- или видеозаписей или компьютерного программного обеспечения, когда они были распечатаны потребителем после доставки;

10° Поставка газеты, периодического издания или журнала, за исключением договоров о подписке на эти издания;

11° Заключено во время публичных торгов;

 

12° Предоставление услуг по размещению, кроме проживания, услуг по транспортировке товаров, проката автомобилей, общественного питания или проведения досуга, которые должны быть предоставлены на определенную дату или на определенный период;

13° Для поставки цифрового контента, не представленного на материальном носителе, исполнение которого началось после явного предварительного согласия потребителя и явного отказа от его права на отзыв.

Чтобы воспользоваться этим правом на отзыв, Потребитель отправляет заявление по адресу: /

 

Ему будут возмещены все расходы, уплаченные за предоставление услуг, в течение 14 дней после того, как Компании станет известно о его заявлении об отказе. Возврат осуществляется тем же платежным средством, которое использовалось для покупки.

Однако, если предоставление услуг уже началось на дату, когда Компании стало известно об отзыве, стоимость, соответствующая уже оказанным услугам, будет вычтена из возмещения. Последний будет управляться теми же платежными средствами, что и при покупке.

 

10.Юридические гарантии

 

Услуги, предоставляемые Потребителям, гарантируются в соответствии с правовыми положениями Кодекса прав потребителей и Гражданского кодекса, как показано ниже:

Статья L.217-4 Потребительского кодекса:

«Продавец поставляет товары, соответствующие договору, и несет ответственность за любое несоответствие, существующее на момент поставки.

Он также несет ответственность за любое несоответствие, вызванное упаковкой, инструкциями по сборке или установкой, когда это было возложено на него по контракту или было выполнено под его ответственность.

Статья L.217-5 Потребительского кодекса:

«Имущество находится в соответствии с договором:

1° Если это относится к использованию, обычно ожидаемому от аналогичного предмета, и, где это применимо:

 

Если он соответствует описанию, данному продавцом, и имеет те качества, которые последний представил покупателю в виде образца или модели;

Если он обладает качествами, на которые покупатель может законно рассчитывать с учетом публичных заявлений, сделанных продавцом, производителем или его представителем, в частности, в рекламе или маркировке.

;

 

2° Или если оно обладает характеристиками, определенными сторонами по взаимному согласию, или характерно для какого-либо специального использования, которого добивается покупатель, доведенного до сведения продавца и которое последний принял».

Статья 1641 Гражданского кодекса: «Продавец связан гарантией в связи со скрытыми недостатками проданной вещи, которые делают ее непригодной для использования по назначению или ограничивают это использование настолько, что покупатель не не приобрел или заплатил бы за них меньшую цену, если бы знал их».

Услуги, проданные Профессионалам, также пользуются гарантией, предусмотренной статьей 1641 Гражданского кодекса.

 

Гарантия ограничивается заменой или возмещением Услуг, которые не соответствуют требованиям или затронуты дефектом. Исключается в случае неправильного или ненормального использования Сервиса, а также в случае несоответствия Сервиса законодательству страны, в которой он предоставляется.

Клиент должен сообщить Компании о наличии дефектов в течение двух лет. Компания по мере возможности исправит Услуги, признанные дефектными. Если ответственность Компании сохраняется, гарантия ограничивается суммой без учета налога, уплаченной Заказчиком за оказание Услуг.

Замена Услуг не влечет за собой продление срока действия гарантии.

 

11. Обработка персональных данных

Покупка Клиентом может привести к обработке его персональных данных. В случае отказа Клиента от обработки своих данных его просят воздержаться от использования услуг Компании.

Эта обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом защиты данных 2016/679 от 27 апреля 2016 года.

Кроме того, в соответствии с Законом о защите данных от 6 января 1978 г. Клиент имеет право в любое время запрашивать, получать доступ, исправлять, изменять и возражать против всех своих личных данных в письменной форме, по почте и подтверждая свою личность, по следующему адресу: . 19 rue des Boulangers, 68100 Мюлуз

Эти персональные данные необходимы для обработки его Заказа и выставления счетов, если это необходимо, а также для улучшения услуг, предлагаемых Компанией.

 

12. Обмен собранными данными

 

Компания может использовать сторонние компании для выполнения определенных операций.

Клиент соглашается с тем, что сторонние компании могут иметь доступ к его данным для выполнения его заказа.

Эти сторонние компании имеют доступ к данным, собранным только в контексте выполнения конкретной задачи. Компания по-прежнему несет ответственность за обработку этих данных.

Кроме того, Клиент может получать информацию или коммерческие предложения от Компании или ее партнеров.

Заказчик может в любое время возразить против получения данных коммерческих предложений, написав на адрес Компании, указанный выше.

Кроме того, информация о Клиенте может быть передана третьим лицам без их явного предварительного согласия для достижения следующих целей:

Уважайте закон

Защитить кого-либо от серьезных телесных повреждений или даже смерти. Бороться с мошенничеством или причинением вреда Компании или ее пользователям.

Защищать права собственности Компании.

 

13. Защита данных

Компания обеспечивает надлежащий уровень безопасности, пропорциональный возникающим рискам, а также их вероятности, в соответствии с Общим регламентом защиты данных 2016/679 от 27 апреля 2016 года.

Тем не менее, эти меры никоим образом не являются гарантией и не обязывают Компанию к результату в отношении безопасности данных.

 

14. Файлы cookie

Чтобы позволить своим Пользователям воспользоваться оптимальной навигацией по Сайту и улучшить работу различных интерфейсов и приложений, Компания может разместить файл cookie на компьютере Пользователя. Этот файл cookie позволяет хранить информацию, касающуюся навигации по Сайту, а также любые данные, введенные Пользователями (в частности, поисковые запросы, логин, адрес электронной почты, пароль).

Пользователь прямо разрешает Компании размещать так называемый файл «cookie» на жестком диске Пользователя.

 

Пользователь имеет возможность заблокировать, изменить срок хранения или удалить этот файл cookie через интерфейс своего браузера. Если систематическая деактивация файлов cookie в браузере Пользователя не позволяет ему использовать определенные услуги или функции Сайта, эта неисправность никоим образом не может представлять собой ущерб для участника, который в результате не сможет требовать какой-либо компенсации.

 

15.Поправки

Информация, содержащаяся в каталогах, проспектах и ценах Компании, носит исключительно информационный характер и может быть пересмотрена в любое время.

Компания имеет право вносить любые изменения, которые сочтет полезными.

 

При размещении Заказа на Клиента распространяются положения, изложенные в ОУП, действовавшие при размещении заказа.

 

16. Интеллектуальная собственность

 

Бренд, логотип и графическое изображение являются зарегистрированными товарными знаками, собственность на которые принадлежит исключительно Компании. Любое распространение, эксплуатация, представление, воспроизведение, частичное или полное, без явного разрешения указанной компании подвергает правонарушителя гражданскому и уголовному преследованию.

 

17. Пункт о юрисдикции

Законом, регулирующим Условия и положения, является французское право. Любой спор, который может возникнуть между Компанией и Клиентом во время выполнения GCS, будет предметом попытки разрешить мирным путем. В противном случае споры будут переданы на рассмотрение компетентных судов общего права.

 

18. Прием клиентов

Клиент прямо принимает Условия. Он заявляет, что знает об этом, и отказывается от права пользоваться любым другим документом, в частности, своими общими условиями покупки.

 

19. Контактные данные медиатора

 

 

 

 

 

 

Совершено в Мюлузе 16.04.2020

OXYGENE, в лице SCHULTZ Nathalie

bottom of page